近日，某市某社區(qū)一位70歲的老人因8年來頻繁乘電梯撿垃圾，被物業(yè)催繳近3萬元，引起網(wǎng)友熱議。深圳房屋糾紛律師帶你看看這是怎么回事？
七旬老人愛撿垃圾，隔壁鄰居抱怨不斷
5月4日，社區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人何先生表示，79歲的業(yè)主是社區(qū)29樓的業(yè)主，在社區(qū)生活了10多年。平日里，吳奶奶一個人住，喜歡每天撿垃圾。她最多每天乘69次電梯進(jìn)出垃圾，平均每天乘60次電梯。
老人把垃圾帶回家存放，氣味熏人，影響建筑環(huán)境。他周圍的鄰居不堪其煩，多次要求物業(yè)反映情況，要求物業(yè)制止他們的行為。該物業(yè)多次來勸說老人，但老人拒絕聽勸告。
最近因為疫情，一些社區(qū)居民擔(dān)心老人撿垃圾。社區(qū)居委會、派出所、住建局、城管、消防、物業(yè)等部門多次勸說，但老人還是不聽。
物業(yè):催繳費不是目的
無奈之下，該物業(yè)想出了催促巫婆使用電梯的方法。不久前，該物業(yè)在巫婆家門口張貼了付款通知，但女巫拒絕支付費用，并撕下付款通知，張貼在物業(yè)辦公室門口。老人告訴物業(yè)工作人員，她已經(jīng)支付了物業(yè)費，不會支付費用，讓物業(yè)向法院起訴她。
何先生說，他們已經(jīng)聘請了一名律師來收集相關(guān)的法律材料。如果女巫將來不再撿垃圾，財產(chǎn)將不會向她支付費用。但如果女巫拒絕停止撿垃圾，他們將考慮通過法律渠道收取費用。我們催老人交費不是目的，只是一種手段，希望這樣勸她不要再撿垃圾了！
我愿意給她一部分物業(yè)費，讓她停止這種行為……社區(qū)的其他業(yè)主也在業(yè)主群中抱怨。
當(dāng)事人:不同意物業(yè)催繳費用
巫婆婆認(rèn)為財產(chǎn)催促她支付費用是錯誤的，她不同意。她已經(jīng)支付了物業(yè)費用，財產(chǎn)費用是根據(jù)房屋的面積和數(shù)量收取的，電梯費用包括在財產(chǎn)費用中，而不是根據(jù)頭部和電梯的使用次數(shù)。
巫婆婆說，她獨自生活，更無聊，所以她可以通過撿垃圾來鍛煉，也可以利用垃圾來增加收入，她認(rèn)為她的行為是正確的。至于她將來是否會繼續(xù)撿垃圾，她說這取決于她未來的身體狀況，并沒有做出最終的決定。
律師：物業(yè)的做法在法律上毫無根據(jù)。
深圳房屋糾紛律師認(rèn)為，電梯是公共設(shè)備，由所有業(yè)主，由物業(yè)公司維護(hù)，從不說電梯使用有任何限制，只要在消防安全范圍內(nèi)使用，就不可能根據(jù)電梯使用頻率和損失程度對業(yè)主單獨收費。這既沒有法律規(guī)定，也沒有雙方合同中的協(xié)議，這些訴訟不應(yīng)得到法院的支持。
鄰居囤積垃圾，到底應(yīng)該怎么辦？
《民法典》物權(quán)編制規(guī)定：
房地產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。在相鄰關(guān)系中，一方有義務(wù)使用自己的房地產(chǎn)，但也有權(quán)要求另一方不妨礙或侵犯自己的權(quán)利。業(yè)主有權(quán)要求建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人員和其他業(yè)主承擔(dān)民事責(zé)任。
業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)要求行為人停止侵權(quán)、消除障礙、消除危險、恢復(fù)原狀、按照法律、法規(guī)和管理規(guī)定賠償損失。業(yè)主或者其他行為人拒絕履行有關(guān)義務(wù)的，有關(guān)當(dāng)事人可以向有關(guān)行政主管部門報告或者投訴，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。
小區(qū)住宅，有些人不斷撿垃圾收集。即使在自己的房子里，由于環(huán)境氣味、蟑螂滋生等原因，也侵犯了鄰居的合法權(quán)益。假如真的無法溝通，業(yè)主可以侵犯相鄰權(quán)為由，到法院起訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
深圳房屋糾紛律師闡述相關(guān)案例
2020年5月7日，深圳市靜安區(qū)人民法院審理了一起相鄰糾紛案:侯的母子在家里堆垃圾，嚴(yán)重影響了公共空間和鄰居的衛(wèi)生，并伴有消防風(fēng)險。法院當(dāng)庭宣判被告清理垃圾，但侯的母子對判決充耳不聞。2020年7月2日，法院決定強(qiáng)制清理居民家中的雜物，每小時清理50袋垃圾。這也是深圳第一個判決家中雜物堆積的案件。
據(jù)專家介紹，許多老年人囤積垃圾并不是缺乏物質(zhì)層面，可能是缺乏情感，在某種程度上，老年人撿垃圾，撿是心荒。通過撿垃圾的過程來釋放他們的情緒，豐富他們的生活，因為房間里的垃圾可以給他們一種被繭包裹的舒適和安全感。
因此，為了治愈囤積癥，首先，家庭和鄰居需要給老年人更多的愛和耐心，傾聽，與老年人溝通，如果老年人有足夠的安全感，就不會把安全感放在囤積垃圾上；其次，如果能吸引老年人參與社區(qū)文化體育活動，建立新的社交圈，豐富生活，有效轉(zhuǎn)移注意力，減少垃圾收集和囤積行為。